入金日を０日目とし、５日以内の発送に努めます。

キャンセル・返品については応じかねますので、商品説明をよく確認していただいたうえでの購入をお願いいたします。

当ショップでは、安心して商品をご使用いただけるよう、対象商品について商品到着日より6か月間の保証を設けております。

1．保証期間

保証期間は、商品がお客様のお手元に到着した日から6か月間となります。

2．保証内容

保証期間内に、通常の使用方法において、製造上の原因による破損や商品本来の機能に支障をきたす不具合が発生した場合は、商品の状態および使用状況を確認のうえ、原則として修理または交換・代替品の発送にて対応いたします。

交換品をご用意できない場合など、当ショップが必要と判断した場合には、返金等の方法で対応する場合があります。

3．保証対象外となる場合

保証期間内であっても、以下に該当する場合は保証対象外となる場合があります。

・落下、衝撃、過度な荷重、無理な取り付け・取り外しなど、お客様の取り扱いに起因する破損
・商品本来の用途とは異なる使用による破損・変形
・火気、薬品等の影響による変形・変色・劣化
・お客様による加工、改造、分解、修理等が行われた場合
・通常使用によって生じる摩耗、傷、汚れ、変色等の経年変化
・紛失、盗難等により商品を確認できない場合
・その他、商品の製造上の問題ではないと判断される場合

4．3Dプリンター製品について

当ショップの商品は、3Dプリンターを使用して一つひとつ製作しています。

製造方法の特性上、表面の積層痕、継ぎ目、小さな凹凸、糸引き、サポート材除去跡などが見られる場合があります。

また、製造時の条件によって、色味・質感・寸法・仕上がりなどに多少の個体差が生じる場合があります。

これらのうち、商品の通常使用に支障のないものについては3Dプリンター製品の特性としており、原則として保証対象外となります。

5．保証を受ける際のお願い

保証をご希望の場合は、以下の情報をご連絡ください。

・ご購入日
・不具合の内容
・不具合が発生した状況
・商品の状態が確認できる写真

必要に応じて追加の写真や使用状況等を確認させていただく場合があります。

商品の状態および使用状況を確認したうえで、保証対象となるか判断いたします。

6．交換・修理について

保証対象と判断した場合は、原則として修理または交換・代替品の発送にて対応いたします。

商品の仕様変更や材料・カラーの廃番等により同一商品をご用意できない場合は、同等品への交換またはその他の方法をご提案させていただく場合があります。

保証対応によって交換品をお届けした場合でも、保証期間は原則として最初にご購入いただいた商品の到着日から6か月間となります。

7．保証の範囲

本保証は、当ショップでご購入いただいた商品そのものを対象とします。

商品の不具合・破損等に関連して発生した取り付け対象物や周辺機器等の損傷、その他の間接的な損害については、法令上当ショップが責任を負う場合を除き、保証の対象外となります。

本保証規定は、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。